こんにちは、そうたです。暮らしの費用を数字で整理する会社員で、このブログでは料金と解約条件を公式情報をもとにそろえて比べています。
ウォーターワンの料金は、3年うきうきパックなら12L1本あたり税込1,674〜1,890円で、3年未満で解約すると20,900円の解約金がかかります(確認日: 2026年10月)。
水は富士山・南阿蘇・島根・沖縄の4種類です。2年契約の基本プランは12L税込1,782〜1,998円で、2年未満の解約金は13,200円とされています。
この記事では、料金・解約金・最低利用期間・電気代の考え方・評判の傾向を、同じ条件にそろえて整理します。
ウォーターワンの料金は？12L税込1,674〜1,890円・解約金20,900円が要点
ウォーターワンの水代は、プランと水の種類で決まります。
3年うきうきパックは、基本プランより1本あたり108円低くなります。その代わり、契約は3年です。
3年未満でやめるときの解約金が、判断の分かれ目になります。
公式サイトによると、ウォーターワンは株式会社サイサンが提供する宅配水サービスです。12L入りボトルの税込価格は、水の種類ごとに次のとおりです。
| 水の種類 | 基本プラン(2年契約) | 3年うきうきパック(3年契約) | 3年パックの1L換算 |
|---|---|---|---|
| 富士山 | 1,998円 | 1,890円 | 約157.5円 |
| 南阿蘇 | 1,890円 | 1,782円 | 約148.5円 |
| 島根 | 1,890円 | 1,782円 | 約148.5円 |
| 沖縄 | 1,782円 | 1,674円 | 約139.5円 |
※12L1本あたりの税込価格です。配送料・サーバーレンタル料は含みません。1L換算は私の計算です。追加配送料(0〜550円/本)は含みません(確認日: 2026年10月)。
水ごとの価格は、公式の「商品・手数料一覧」(2026年9月1日改定)の表で確認しました。富士山・南阿蘇・島根の水は沖縄への配送がなく、沖縄県在住の場合に選べるのは沖縄の水のみです。
解約金は、公式のよくあるご質問で、3年未満の解約に20,900円(税込)がかかると案内されています。
「水代の低さ」と「やめるときの負担」は、セットで見るのが基本です。
私は、水代の差だけで決めるより、3年続ける見込みがあるかを先に考えるほうが判断しやすいと考えます。
料金やキャンペーンは変わることがあります。お申し込み前に、公式サイトで最新の条件を確認してください。
ウォーターワンの水の種類は？4つの採水地と硬度の見方
ウォーターワンの水は、富士山・南阿蘇・島根・沖縄の4つから選べます。
公式サイトでは、いずれも軟水または超軟水と案内されています。
沖縄県在住の方は、選べる水が沖縄のみになる点に注意が必要です。
4つの水を公式の説明で整理
| 水の名称 | 公式が示す特徴 | 出典 |
|---|---|---|
| 沖縄 | 久米島の水深612mから採水した海洋深層水。硬度10mg/L以下の超軟水(非加熱殺菌) | ウォーターワン公式サイト |
| 富士山 | 富士山麓の地下203mから汲み上げた天然水。バナジウム91μg/L、硬度25mg/Lの軟水 | ウォーターワン公式サイト |
| 南阿蘇 | 南阿蘇の天然水。シリカ4.97mg/100mL、硬度36mg/Lの軟水 | ウォーターワン公式サイト |
| 島根 | 地下650mから採水した天然のアルカリイオン水。硬度90mg/Lの軟水と案内 | ウォーターワン公式サイト |
※公式サイトの2026年10月時点の表記をもとにしています(確認日: 2026年10月)。
硬度の数字は何を意味する？
神奈川県の解説によると、WHOの飲料水水質ガイドラインでは、硬度60mg/L未満を「軟水」、60〜120mg/L未満を「中程度の軟水」と分類しています。
ウォーターワンの公式表記は、沖縄が10mg/L以下、富士山が25mg/L、南阿蘇が36mg/L、島根が90mg/Lです。WHOの区分に当てはめると、島根は「中程度の軟水」にあたる数字です。公式は4種類とも軟水または超軟水と案内しているため、区分の基準が違う点だけ知っておくとよいでしょう。
私は、数字そのものよりも、ご自宅の水道水と飲み比べたときの好みを基準にするのが現実的だと考えます。味の感じ方は人それぞれで、優劣は断定できません。
使い道と水質の表記について
赤ちゃんのミルクに使う場合は、水の種類や調乳の方法について、公式の案内と医療機関・自治体の情報をあわせて確認してください。
また、公式の料金ページのよくあるご質問には、4種類の水でPFOSとPFOAは検出されていないという記載があります。検査の時期や方法の詳細は、公式で確認できる範囲では見つかりませんでした。
ウォーターワンのプランは？基本プラン・3年パック・クリアを比較
ウォーターワンには、宅配水の基本プランと3年うきうきパック、浄水型のクリアがあります。
ここでは、月額・初期費用・電気代・解約金・最低利用期間を、同じ列でそろえました。
表中の「公式で確認できず」は、公式サイトの範囲で私が数字を確認できなかった項目です。まとめて後述します。
| プラン | 月額(税込) | 初期費用 | 電気代の目安 | 解約金 | 最低利用期間 | 出典 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 基本プラン | 水代1,782〜1,998円/本×本数+サーバーレンタル料509円 | 公式で確認できず | 公式は消費電力のみ(後述) | 13,200円(2年未満) | 2年 | 公式(料金・商品手数料一覧・FAQ) |
| 3年パック | 水代1,674〜1,890円/本×本数+サーバーレンタル料509円 | 公式で確認できず | 公式は消費電力のみ(後述) | 20,900円(3年未満) | 3年 | 公式(3年パック・FAQ) |
| クリア(浄水型) | 定額3,300円(水道代・電気代は別) | 事務手数料3,300円 | 別途かかる(額は公式で確認できず) | 35,750円(3年未満) | 3年 | 公式(キャンペーンページ) |
※宅配水の月額は、利用本数で変わります。配送は2本(1セット)からと案内されています。
サーバーレンタル料は月509円、キャンペーンでは永年無料の表示も
公式の料金ページと3年うきうきパックのページには、サーバーレンタル料が1台につき月額509円(税込)と記載されています。公式の「商品・手数料一覧」(表-⑤)も、509円/台/月です。
一方、公式のキャンペーンページには、サーバーレンタル料509円が永年無料になるという表示があります。キャンペーンの適用条件は、ページの文面からは判断できません。申込画面の料金表示で、確かめてください。
509円は、基本プランと3年うきうきパックの両方に記載されています。そのため、2つのプランの差額には影響しません。ただし、36か月では18,324円になるので、総額の見積もりには入れておくのが無理のない進め方です。
配送料と注文の条件
公式サイトによると、水の種類とお届け地域によって、追加配送料がかかる場合があります。
公式の「商品・手数料一覧」(表-②)では、追加配送料が1本あたり0円〜550円です。たとえば富士山の水は東北・関東・中部が0円、北海道・近畿・中国・四国・九州が110円です。南阿蘇と島根は、地域により0円・220円・440円、沖縄の水は北海道が550円、本州・四国・九州で440〜550円です。お届け地域との組み合わせで変わるため、ご自宅の地域の金額を公式の表で確認してください。
ウォーターワンの3年パックは得？36か月の総額と途中解約で比べる
3年うきうきパックは、使い続ければ、基本プランより水代が低くなります。
しかし、途中でやめると、基本プランより負担が大きくなる場合があります。
ここでは、公式の価格と解約金だけを使って試算しました。
試算の前提
- 水は沖縄(基本1,782円、3年パック1,674円)で計算します
- 水代と解約金だけを比べ、追加配送料・サーバーレンタル料(両プランとも月509円)は含みません
- 基本プランは、2年以上の使用で解約金が0円になり(公式の表)、単価は同じまま続くと仮定します
- 月の本数は2本(24L)・4本(48L)・6本(72L)です
水が南阿蘇・島根・富士山でも、基本プランと3年パックの差は1本あたり108円で同じです。差額は、水の種類に関係なく使えます。
36か月使い続けた場合
| 月の本数 | 基本プラン36か月の水代 | 3年パック36か月の水代 | 差額(3年パック−基本) |
|---|---|---|---|
| 2本 | 128,304円 | 120,528円 | −7,776円 |
| 4本 | 256,608円 | 241,056円 | −15,552円 |
| 6本 | 384,912円 | 361,584円 | −23,328円 |
※マイナスは、3年パックのほうが低いことを示します。
月に使う本数が多いほど、値引きは大きくなります。月216円(2本)、月432円(4本)、月648円(6本)です。
途中で解約した場合の差額
| 解約の時期 | 月2本 | 月4本 | 月6本 |
|---|---|---|---|
| 12か月で解約 | +5,108円 | +2,516円 | −76円 |
| 24か月で解約 | +15,716円 | +10,532円 | +5,348円 |
| 36か月使用 | −7,776円 | −15,552円 | −23,328円 |
※プラスは、3年パックのほうが負担が大きいことを示します。基本プランの解約金は、2年以上で0円です(公式の表)。
注目したいのは、24か月で解約するケースです。基本プランなら解約金は0円ですが、3年パックでは20,900円がかかります。
月2本なら、24か月間の値引き額は合計5,184円です。20,900円の解約金は埋められず、差額は15,716円になります。
この試算から言えること
3年パックが得になるのは、実質的に、36か月使い切る前提のときだけです。
月2本の場合は、36か月使っても差は7,776円にとどまります。
私は、2〜3年以内に引っ越しや転勤の可能性がある場合は、基本プランのほうが負担を抑えやすいと考えます。
ウォーターワンの解約金・最低利用期間は？解約の手順と注意点
ウォーターワンの最低利用期間は、基本プランが2年、3年うきうきパックが3年です。
期間内の解約には、解約金がかかります。
解約の受付は、電話のみと案内されています。
解約金の金額
公式サイトによると、金額は次のとおりです。
- 基本プラン: 初回サーバーのお届け日から2年未満の解約で13,200円(税込)
- 3年うきうきパック: 初回サーバーのお届け日から3年未満の解約で20,900円(税込)
- クリア(3年プラン): 3年未満の解約で35,750円(税込)
3年うきうきパックの解約金は、申出解約と強制解約を含むと公式に記載されています。料金の滞納などで契約が打ち切られた場合も、対象になるという意味合いと読めます。
クーリング・オフの適用期間が過ぎたあとは、サーバーや商品のお届け前でも解約金がかかると、公式に案内されています。
公式の料金ページでは、基本プランの金額が「サーバー引き取り手数料」という名称で書かれています。名称が違っても、2年未満にやめると13,200円という点は同じです。
解約の流れ
公式のよくあるご質問によると、手順と期限は次のとおりです。
- 解約は電話のみの受付で、サービスセンターに連絡します
- 次回の商品配送予定日の8日前までに申し出ます
- 連絡日から1週間後以降に、サーバー回収用の梱包材が届きます
- 梱包材が届いた翌日以降に、ご自身で梱包して引上げ業者に渡します
- 連絡日から1か月以内に、サーバーが回収されます
申込みキャンセルやサーバーの機種変更は、初回お届け日の8日前までにお願いすると案内されています。それ以降は、引取手数料がかかります。
期限が「次回の配送予定日の8日前」という日付ベースで決まる点は、見落としやすいと私は考えます。
配送の休止と、他社の契約期間との比べ方
公式では、定期配送を最大連続2か月までキャンセルでき、3か月以上キャンセルする場合は休止扱いとして、1か月あたり1,100円(税込)の休止手数料がかかります。キャンセルは、お届け日の8日前までにマイページで行います。
他社の最低利用期間や解約金は、この記事では同じ条件でそろえて確認できていません。縛りの有無を重視する方は、「月額・初期費用・解約金・最低利用期間」を同じ表の形で、他社と並べてみてください。
ウォーターワンの電気代・サーバーは？確認できた範囲だけ整理
ウォーターワンのサーバーは、床置きの「JLサーバー」と卓上の「WS2サーバー」の2種類です。
電気代は、機種ごとの平均消費電力が分かれば計算できます。
この節は、確認できた範囲を短くまとめます。
公式サイトによると、JLサーバーは床置きタイプで、ホワイト・ピアノブラック・ワインレッドの3色です。WS2サーバーは卓上タイプで、ホワイトです。
公式のサーバー紹介ページには、次の仕様が載っています。
- JLサーバー(床置き)：高さ102cm×幅31.5cm×奥行31.5cm、重量約16kg、消費電力はヒーター350W・クーラー75W
- WS2サーバー(卓上)：高さ57cm×幅30cm×奥行34cm、重量約15kg、消費電力はヒーター350W・クーラー80W。室内が暗くなると自動でECOモードに切り替わるECOスイッチ付き
これらは定格の数値です。公式に月額の電気代の金額は載っていないため、数字から月額は断定しません。
計算式は次のとおりです。
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月の電気代(円) = 平均消費電力(W) ÷ 1000 × 24時間 × 30日 × 電力量料金の単価(円/kWh)
“`
平均消費電力は、公式の取扱説明書やお客さまサービスセンターで確認し、ご自身の電力会社の単価で計算してください。
公開されている口コミの傾向と、ウォーターワンが向いている人
ウォーターワンの評判は、水への評価と、契約まわりの手続きへの評価で分かれる傾向があります。
ここでは、公開されている口コミサイト(みん評)の掲載内容から、傾向だけを整理します。
個別の口コミは、そのまま引用しません。
口コミサイト「みん評」のウォーターワンのページには、38件の口コミが集まっていました(確認日: 2026年10月)。点数は更新されるため、ここには載せません。
同サイトは、サイトの性質上、厳しい声が多くなると断っています。評価が低めでも、それだけで内容の良し悪しは決められません。
内容の傾向としては、営業時の対応、電話の応対、配送・請求まわりへの不満が書かれている一方で、水の味やデザインを評価する声もありました。私が確認できたのは一部のページで、全体の分布は把握できていません。
私は、口コミは件数が少なく、契約時期もそろっていないため、参考情報にとどめるのが適切だと考えます。契約条件は公式の文面で確認し、水の好みは飲み比べで確かめる、と役割を分けるほうが納得しやすいです。
向いていると考えられる人
- 3年以上、同じ場所で使い続ける見込みがある
- 月4本以上を飲み、3年パックの値引きが累計で効く
- 4種類の採水地から、水を選びたい
- 不在がちで、配送の2か月スキップが使える生活である
慎重に見たほうがよい人
- 2〜3年以内に、引っ越しや転勤の可能性がある
- 月の使用量が2本に満たず、飲みきれないことが多い
- 解約金や縛りのないサーバーを優先したい
- サーバーレンタル料の扱いや、追加配送料を、申込前に確認しきれない
ウォーターワンを選ぶ前に｜申込前の確認と選ぶ基準
ここからは、公式情報と試算をもとにした私の考えです。
結論は、飲む量と続ける年数で、選ぶプランが分かれます。
最後に、申込前の確認手順を、ひとつにまとめます。
3年パックの分岐ライン
試算から、私は次の分岐を目安にできると考えます。
- 36か月使う見込みが明確で、月4本以上飲む場合は、3年パックの値引き(36か月で15,552円以上)が意味を持ちやすい
- 月2本程度で、3年続ける確信がない場合は、基本プランのほうが負担を抑えやすい
- 24か月あたりで解約する可能性がある場合は、月6本でも3年パックの解約金が重くなる(上の表で+5,348円)
3年パック1L換算は約139.5〜157.5円です(追加配送料とレンタル料を含まない水代のみ)。他社を同じ条件で取得できていないため、業界での位置は断定できません。
公式で確認できなかった項目(まとめ)
次の項目は、公式サイトの範囲で私が数字を確認できていません。
- 初期費用(基本プラン・3年パック)
- 機種ごとの電気代の金額(公式は消費電力のみ)
- サーバーレンタル料の最終的な扱い(509円か、キャンペーンの永年無料か)
申込画面や公式窓口で確かめれば、埋まる項目です。確かめるほど、判断の迷いが減ると考えます。
連絡や支払いの確認先
契約や支払いの連絡は、公式サイトやマイページで案内された窓口で、真偽を確かめてください。
選ぶ基準
- 3年続けられる見込みがあるか(なければ基本プランを検討する)
- 月の本数と、36か月の水代の合計が家計に合うか
- 解約金と、解約の期限(次回配送の8日前)を理解したか
- サーバーレンタル料(月509円)・追加配送料の表示を、申込画面で確かめたか
- 電気代を、公式の消費電力と自分の電力単価で試算したか
この5つを確かめておけば、ご自身のペースで納得して選べる状態に近づくと私は考えます。
よくある質問
ウォーターワンの解約金はいくらですか？
基本プランは2年未満で13,200円(税込)、3年うきうきパックは3年未満で20,900円(税込)です。クリア(浄水型)は3年未満で35,750円(税込)とされています。
ウォーターワンの3年パックと基本プランはどちらがよいですか？
月4本以上で36か月続ける見込みなら3年パック、2〜3年以内にやめる可能性があるなら基本プランが検討しやすいです。本記事の試算では、24か月で解約すると、月2本で3年パックのほうが15,716円高くなりました。
ウォーターワンのサーバーレンタル料や電気代はいくらですか？
レンタル料は、公式の料金ページで月509円(税込)です。キャンペーンページには永年無料の表示もあるため、申込画面で確認してください。電気代は、公式に載っているのは消費電力(JLはヒーター350W・クーラー75W、WS2はヒーター350W・クーラー80W)で、月額の金額は載っていません。
解約金の見方や月額の相場は、次の記事でも整理しています。
⇒ ウォーターサーバーの契約期間と解約金の注意点｜更新月・縛りなしの確認ポイント
⇒ ウォーターサーバーの月額はいくら？タイプ別の料金相場と内訳・解約金の目安
⇒ ウォーターサーバーおすすめ比較【2026年】｜総額・月額ランキングと解約金を整理
⇒ ウォーターサーバーの料金を比較｜月額・電気代・解約金の目安
⇒ ウォーターサーバーとは？仕組み・メリット・選び方を初心者向けに
情報源一覧
| 名称 | URL | 確認日 |
|---|---|---|
| ウォーターワン公式サイト 料金ページ | https://waterone.jp/price/ | 2026年10月 |
| ウォーターワン公式サイト 3年うきうきパック | https://waterone.jp/price/3years/ | 2026年10月 |
| ウォーターワン公式サイト 重要事項説明書／商品・手数料一覧(2026年9月1日改定) | https://waterone.jp/statement/ | 2026年10月 |
| ウォーターワン公式サイト 次回配送をキャンセル | https://waterone.jp/delivery/cancel/ | 2026年10月 |
| ウォーターワン公式サイト よくあるご質問(解約後のサーバー) | https://waterone.jp/qa/details.php?id=107 | 2026年10月 |
| ウォーターワン公式サイト JLサーバー・WS2サーバー | https://waterone.jp/jl_server/ / https://waterone.jp/w_server/ | 2026年10月 |
| ウォーターワン公式サイト 4種類の水(沖縄・富士山・南阿蘇・島根) | https://waterone.jp/waterone/okinawa/ ほか | 2026年10月 |
| ウォーターワン公式サイト キャンペーンページ(クリアの料金・解約金) | https://waterone.jp/mix/lp/w/fuebpceki83919k/ | 2026年10月 |
| 神奈川県「軟水・硬水ってなあに?」 | https://www.pref.kanagawa.jp/docs/h3x/top/nansuikousui.html | 2026年10月 |
※口コミの傾向は「みん評」(2026年10月確認)の掲載内容を参照しました。リンクは公式サイトと公的機関のみ掲載しています。料金・条件は変わることがあるため、公式サイトで最新の内容をご確認ください。
※料金・条件・キャンペーンは変わります。この記事は公式サイトで確認できた内容を整理したもので、契約をすすめるものではありません。申込前に、公式サイトで最新の条件をご確認ください。(2026年10月時点)
